Politica de Entrega
É possível calcular o prazo de entrega e o valor do frete na página de checkout ao finalizar o pedido.
IMPORTANTE: temos um prazo médio de 7 dias úteis para processamento interno do pedido - separação do produto, conferência, embalagem e postagem.
Nossas opções de frete são SEDEX e PAC, com prazo de entrega a ser determinado pelo serviço selecionado.
O código de rastreamento será enviado ao e-mail informado no pedido em até 7 dias após a confirmação do pagamento, mediante liberação do mesmo pelos CORREIOS.
Áreas com restrição de entrega domiciliar: Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou com riscos. Para estes casos, os Correios enviam os objetos para a unidade mais próxima do endereço do destinatário.
Para mais informações, recomendamos que busque as informações disponibilizadas pelos CORREIOS.
Caso receba algum produto com a embalagem aberta ou avariada, recuse imediatamente e faça uma ressalva no comprovante de entrega. Em seguida, entre em contato com nossa central de atendimento no email <seventeensunsetsband@gmail.com>.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail: seventeensunsetsband@gmail.com
Politica de Reembolso
As peças poderão ser trocadas única e exclusivamente em caso de avaria ou defeito da mesma. O prazo de troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do(s) produto(s). Mande um e-mail para <seventeensunsetsband@gmail.com> relatando o ocorrido e detalhando, com imagens, os defeitos. Comprovada a situação, será providenciada reposição do(s) produto(s) em questão ou crédito equivalente para uso na loja, a depender da disponibilidade em estoque do(s) produto(s).
Importante: Esclarecemos que a Loja Seventeen Sunsets está isenta da obrigação de trocar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos.